受新冠肺炎疫情影响，中小微企业的生产、办公、资金、人员等条件较弱，是复工复产的难点。为此，国家“鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术更好发挥支撑作用”，以期解决上述问题。

中国航天科技集团有限公司一院12所航天新长征大道科技有限公司打造的“长征云”工业互联网平台，积极响应国家关于复工复产的相关政策要求，在为客户提供安全生产监管和设备状态监管保障的同时，推出“同道计划”助力中小微企业复工复产，取得显著效果。

“同道计划”解中小微企业燃眉之急

2月15日，“长征云”发布“同道计划”，主要目的在于帮助受疫情冲击较大的中小微企业。“我们把现有的软件和硬件，免费提供给在珠三角和长三角的一些设备厂和智能制造车间，帮助他们进行远程物联服务、设备监控与运营管理，避免人群聚集和安全事故发生。”航天大道副总经理刘瀛说。

据了解，“同道计划”考虑到中小微企业现阶段设备现场运维服务难以实施、制造业人员复工受限、复工复产是安全事件频发期、资金链紧张等现实问题，以远程运维替代现场运维，以数字化制造降低人力需求，应用智能安全监管、预警推送、隐患分析等先进工业互联网技术，解决中小微企业的燃眉之急。

为什么针对中小微企业提供服务？刘瀛从3个方面进行了分析：

第一，在疫情暴发期，很多中小微企业年初签了生产订单，通过贷款准备材料，然而疫情导致产品交付延期，这对中小微企业的生存造成了冲击。

第二，在复工时期，人员不便到达现场，中小微企业如果能为客户提供远程安装、远程监测、远程运维的服务，就可以化解客户的担心。

第三，在经济恢复平稳运行时，中小微企业之间比拼的还是实力，中小微企业必须要有自己的独特优势。中国很多中小微企业的科技含量和生产效率与国外还有较大差距，工业互联网正好可以助他们一臂之力。

据了解，“同道计划”发布以来，“长征云”已接受近300家企业的业务咨询，并与200多家企业进行深入沟通，提供了诊断服务和方案实施建议。

提供7×24小时平台服务保障

针对中小微企业数量众多、分布广泛的特点，航天大道充分发挥工业互联网在泛在连接、数据汇集、远程协同、资源调度、数据分析、决策优化等方面的优势，目前已经通过“长征云”为500多家工业客户、近4万台设备提供7×24小时的平台运维和技术支持。

项目成员李翔举例介绍，有一家做暖通自动化控制系统的公司，负责某地区的暖通进出水温度调节管控，他们服务于供暖公司。供暖公司的换热站负责管理各个小区热水流转，如果暖通公司控制系统做得不好，水温变化快，不仅自身运营成本会提高，住户还会投诉供暖公司。同时，一个供暖公司要管很多换热站，每个冬天都要用大量的人力开展巡查。

“‘长征云’应用后，暖通公司实现了对4台100T燃煤热水链条锅炉、70个换热站、600万平方米供热面积的整体供热系统运行情况的远程实时监控，供暖公司一个管理员就可以远程运维几十个换热站，任何潜在风险都可以通过手机实时传递到供暖公司。”李翔说。

还有其他鲜活的例子。传统电力运维管理办法是依靠人工24小时值守，发现异常情况后通知运维人员检修。疫情期间，运维人员出入小区很不方便，这怎么办？

“长征云”变配电远程监控系统破解了这一难题。李翔以应用于北京一所大学的智能后勤电力管控平台为例：该系统覆盖了138个配电柜，包含700块多功能电力仪表，可以对各类电气设备进行远程实时数据采集和管理、监控电能质量。“管理人员可通过PC端和微信小程序对各运维站点值守工作进行在线全过程监管核查，做到管控无死角，节约检查时间，提高管理效率，而且避免了前往一线带来的疫情风险”。

自2月3日线上复工以来，航天大道整体投入了不少人力物力财力，“有苦大家一起扛，我们一定会度过艰难时期。”李翔说。（刘岩）